e999-এর পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্করা নিবন্ধন করতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষ।
জমা ও উত্তোলন নির্ধারিত পদ্ধতিতেই করতে হবে।
ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
সকল গেম RNG সার্টিফাইড ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("e999", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্যদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। e999 ওয়েবসাইট (https://e-999.net) ব্রাউজ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
e999 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।
এই শর্তাবলী পূর্বে প্রদত্ত যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির পরিবর্তে প্রযোজ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২.১ বয়স সীমা: e999-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID বা জন্মসনদ চাইতে পারি।
২.২ নিবন্ধনের শর্ত: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা আইপি ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
২.৪ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য:
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: e999 অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ক্রয়, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ লেনদেন প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
৩.৩ KYC যাচাইকরণ: e999 যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বিপরীতে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কর্তন হতে পারে।
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: e999-এ নিচের পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:
৪.২ জমার সীমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা সদস্যপদ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম:
৪.৪ মুদ্রা: e999 কেবলমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন সম্পাদন করে।
৪.৫ জালিয়াতি প্রতিরোধ: e999 সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
৫.১ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত শতাংশে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শতাংশ সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (বাজির পরিমাণ) পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ বাজি ধরতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সেই বোনাসের অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ:
৫.৪ বোনাস পরিবর্তনের অধিকার: e999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার একক অধিকার রাখে।
৬.১ ফেয়ার প্লে: e999-এ সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ গেম প্রোভাইডার: e999 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের সাথে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে গেম পরিবেশন করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে যা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম:
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম: BPL, IPL, T20 World Cup-সহ সব স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
নিচের কার্যকলাপগুলো e999-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
e999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, KYC যাচাই ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
e999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
৯.১ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম: e999 নিচের সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য সরবরাহ করে:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
e999 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — e999-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ কোম্পানির সম্পত্তি। এ সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সরাসরি সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নীতি প্রযোজ্য।
e999 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
যেকোনো ক্ষেত্রে e999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
e999 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে নিয়মিত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন তা স্থগিত থাকতে পারে।
e999 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ থাকলে [email protected] ঠিকানায় লিখিত অভিযোগ পাঠান।
অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
e999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলীর সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট দল সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সেবা প্রদান করে। আপনার যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য আমরা সদা প্রস্তুত।
এখন e999-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন। আরো জানতে আমাদের FAQ বা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।